Believix Store

✨ ¡Te damos la bienvenida a Believix Store! ✨Somos tu tienda de confianza para la compra e importación de productos de Corea y Japón, moda de bazares y coleccionables de tus marcas favoritas.En este portal encontrarás nuestro directorio oficial de grupos de atención, así como la información sobre entregas, envíos y políticas de almacenamiento para brindarte la mejor experiencia de compra.👇 Usa el menú principal para consultar la sección que necesites:

• Directorio
• Almacenamiento
• Entregas y Envíos
• Términos y Condiciones

Directorio

🛍️ Categorías de Venta

✰ Bazares: Hallazgos y mercancía exclusiva de bazares.✰ Corea y Japón: Productos importados directamente de Asia (K-Pop, coleccionables y más).✰ Coleccionables y Estilo: Ropa y accesorios en general, además de artículos de colección de marcas como Miniso, McDonald's, Calvin Klein, entre otros.

🤝 Comunidad y Atención

✰ Believix Store (Comunidad): Nuestro espacio general para anuncios oficiales y consulta/registro de referencias.✰ Dudas y Consultas: Resuelve preguntas sobre tallas, precios o disponibilidad de artículos.✰ Comprobantes de Pago: Carga tus capturas y recibos para validar tu compra.

📌 Regla de participación: Cada grupo cuenta con normas específicas. Por favor consulta la descripción fijada antes de realizar comentarios.

Políticas de Almacenamiento

📦Ofrecemos resguardo sin costo para tus compras según la categoría de tu mercancía:

✮ Bazares: Hasta 1 mes sin costo.✮ Coleccionables y Estilo: Hasta 1 mes sin costo.✮ Corea y Japón: Hasta 4 meses sin costo.

⏳ Extensión de Tiempo (Prórrogas)

Si necesitas resguardar tus artículos por más tiempo del establecido, puedes solicitar una extensión bajo las siguientes condiciones:💰 Costo: $10 MXN por semana extra por categoría.📌 Requisito obligatorio: Al realizar tu pago, debes especificar a qué categoría (Bazar, Coleccionables, Estilo, etc.) corresponde el almacenamiento.

Límites máximos de prórroga:

★ Bazares, Coleccionables y Estilo: Hasta 1 mes adicional.★ Corea y Japón (Pedidos internacionales): Hasta 2 meses adicionales.

⚠️ IMPORTANTE: Una vez concluido el plazo límite de almacenamiento gratuito (o el periodo de prórroga pagado), los artículos pasarán automáticamente a Stock disponible para venta, liberando el apartado sin derecho a reclamos, reembolsos, cambios ni devoluciones.📌 Notas Importantes:✿ Anticipación: Te recomendamos solicitar tu extensión o programa de envío con al menos 3 días de anticipación a la fecha de vencimiento.✿ Gestión de Prórrogas: Las prórrogas se solicitan y confirman exclusivamente enviando tu comprobante al grupo de Comprobantes de Pago.

Puntos de Entrega y Envíos

🤝 Entregas Personales (CDMX)

Horarios disponibles:✱ Sábados: 2:00 pm a 6:00 pm✱ Domingos: 12:00 pm a 6:00 pm✱ Lunes: 2:00 pm a 6:00 pm

📍Puntos de Encuentro

✱ Metro (Línea 2 / Azul): Tramo de Taxqueña a Chabacano.✱ Tren Ligero: Tramo de Estadio Azteca a Xochimilco.✱ Xochimilco Centro: El Reloj y Deportivo Xochimilco.

💰 Tarifas de Entrega Personal

✱ $30 MXN: De 1 a 4 artículos.✱ $50 MXN: 5 o más artículos.✱ $50 MXN: Artículos grandes o pesados.📍 Cambio de ubicación:
Si requieres la entrega en una línea o estación diferente a las establecidas, se puede cotizar con un costo adicional a partir de +$5 MXN (sujeto a disponibilidad).

📦 Envíos Nacionales

¿No puedes recoger en persona? Realizamos envíos a toda la República Mexicana.✱ Paqueterías disponibles: FedEx y Correos de México.✱ Cotizaciones: Proporciona tu Código Postal (CP) y te cotizaremos el costo exacto según el volumen y peso de tu paquete.

📌 Notas importantes:✿ Agendado previo: Toda entrega personal se debe coordinar con un mínimo de 72 horas de anticipación.✿ Tolerancia: Contamos con una tolerancia máxima de 15 minutos de espera en el punto de encuentro por respeto a la agenda de entregas.✿ Envíos: Recuerda solicitar la cotización de tu paquete con suficiente tiempo para preparar tu guía.

Términos y Condiciones

Al realizar cualquier apartado, pedido o compra dentro de Believix Store, confirmas que has leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.⚠️ El desconocimiento de estas reglas no exime de su cumplimiento bajo ninguna circunstancia.

🤝 1. Normas Generales de Convivencia

✵ Tolerancia a Faltas de Respeto: Mantenemos un ambiente seguro y cordial. Cualquier falta de respeto hacia el equipo de trabajo o hacia otros miembros resultará en una llamada de atención. A la tercera llamada de atención, nos reservamos el derecho de venta y permanencia en nuestros grupos.✵ Tiempos de Importación: Los pedidos internacionales (Corea y Japón) conllevan procesos de envío y aduana prolongados. Si requieres un artículo de entrega inmediata, te sugerimos no realizar compras bajo esta modalidad.✵ Prohibida la Reventa Interna: Believix Store no es proveedor de ninguna tienda o persona. No está permitida la reventa de productos adquiridos con nosotros hasta que los tengas físicamente en tu poder.

🛒 2. Políticas de Compra y Apartados

✸ Cotizaciones Internacionales: Para cotizar productos de Corea y/o Japón, debes enviar el enlace directo del artículo. Es obligatorio leer sus especificaciones; al solicitar la cotización, se da por hecho que aceptas las condiciones del vendedor original.✸ Prioridad de Venta: En artículos por lote/partes, se le dará preferencia a la persona que solicite el producto o set completo, siempre y cuando no tenga más de la mitad de los productos apartados.✸ Transparencia en Comentarios: Queda estrictamente prohibido borrar o editar mensajes y comentarios durante las dinámicas de venta. Hacerlo anulará tu participación y se registrará como una amonestación.✸ Seguimiento del Pedido: El estatus de cada producto se registrará en la Master List. Es responsabilidad exclusiva del cliente monitorear las fechas, plazos de pago y temporalidad de sus artículos.✸ Avisos de Pagos Adicionales: Los cargos y fechas límite de EMS y Aduana se anunciarán de manera oficial en el grupo de WhatsApp "Avisos".

💳 3. Pagos y Depósitos

✸ Autorización Previa: No debes realizar ningún pago sin autorización previa del equipo. Los pagos no autorizados no serán reembolsados y generarán una amonestación.✸ Pagos Inmediatos: Salvo que se especifique lo contrario en la publicación, todos los pagos son inmediatos.✸ Cuentas y Comprobantes: Los depósitos o transferencias realizados a cuentas erróneas no serán tomados en cuenta ni reembolsados. Debes enviar tu comprobante en la sala correspondiente siguiendo el formato solicitado; de lo contrario, no se registrará tu pago.✸ Adquisición de Mercancía: La mercancía se comprará únicamente cuando el pago haya sido verificado y confirmado dentro de la fecha límite señalada.✸ Sin Cambios ni Devoluciones: Una vez confirmado y procesado el pago de un artículo, no se aceptarán cambios, reclamos ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

🚨 4. Penalizaciones y Multas por Extemporaneidad

En caso de no cubrir tus pagos o cargos adicionales dentro de la fecha límite estipulada, se aplicarán las siguientes sanciones:

⚠️ Liberación a Stock y Penalización:✿ Incumplimiento de pago: Si el pago no se realiza al concluir el periodo de tolerancia máxima (o al vencer la prórroga de almacenamiento), el artículo pasará automáticamente a Stock disponible para venta, sin derecho a devolución ni reembolso de los pagos previamente realizados.✿ Restricción de compra: Si un producto es liberado por incumplimiento de pago o vencimiento de plazos, el cliente responsable no podrá volver a adquirir el mismo artículo.

💸 5. Políticas de Reembolsos y Responsabilidad

¿Cuándo SÍ aplica reembolso?✦ Incapacidad de Compra: Cuando la tienda no logre concretar la compra o asegurar el producto por falta de stock del proveedor.✦ Falta de Producto al Recibir: Únicamente se procesará reembolso parcial o ajuste de saldo si el cliente presenta un video de unboxing continuo (sin cortes ni ediciones).✿ Requisitos obligatorios del video: Debe mostrar claramente la etiqueta de envío con tus datos, la caja o sobre 100% sellado por todos sus lados antes de abrirlo, y debe grabarse en un encuadre continuo donde el empaque y los artículos nunca salgan de la toma.🚨 Excepción: No se aplicará ningún reembolso parcial ni ajuste si la pieza o elemento faltante corresponde a un regalo, freebie o cortesía del producto/proveedor.¿Cuándo NO aplica reembolso?✦ En compras internacionales donde el enlace o producto proporcionado directamente por el cliente resulte ser una estafa.✦ En mercancía liberada a Stock por falta de pago, atrasos de cuotas o vencimiento del tiempo de almacenamiento.✦ En pagos a cuentas incorrectas o depósitos realizados sin previa autorización.Límite de Responsabilidad y Envíos:No nos hacemos responsables por estafas, pérdidas, devolución de paquetes/productos ni daños adicionales a los ya establecidos en las publicaciones o imágenes de cada producto/paquete. Debes entender que situaciones como estafas, pérdidas, devoluciones y/o daños de productos o paquetes están fuera de nuestras manos y nunca estamos exentos de estas situaciones.Servicio de Paquetera: Believix Store empaqueta cada pedido con la máxima protección posible; sin embargo, no nos hacemos responsables por robos, extravíos, retrasos o tratos bruscos ocasionados por las empresas de paquetería (FedEx, Correos de México, etc.). Si deseas contratar un seguro adicional para tu envío, deberás solicitarlo al momento de cotizar tu paquete.